消委會終於有信

我放工開信箱，發現了一封由消委會送來的一封信。想一想，這單投訴中旅社事件已弄了好幾個月了。整個過程，我始終覺得中旅社將責任和誤會推到客人身上。我的質問，他們並沒有回應。現在，他們答應賠償。讓我把這件事settle down之後，才把投訴的經過，我對中旅社的質詢，以及對消委會負責我的case的人的評語，一一道來。