2007年1月9日

老細心理難觸摸

老細的心理真的很難觸摸。

上星期,老細聽完我在FFS部門收集回來的requirements後,他說那些requirements這不是他expect。我只需建議一些能夠幫到她們扯到有用data 的tools,加快她們做analysis的流程,而不是做一個report writer。他又說會跟上頭講清楚我的 role。

So,今早,我又回FFS部門去clarify我的角色,順道介紹datawarehouse 給Marketing 阿頭。雖則她很滿意datawarehouse 的 content 和 flexibility,但某些 data 很散,需要時間去重整。可是,她們沒時間去做。

Marketing 阿頭claim她們資源短缺,沒人可幫手砌 reports。然而她和她那team人不想浪費時間去砌 ad hoc reports,想放多點時間做analysis,所以好希望我去砌 reports for their analysis。我心想:「你部門不夠人,就應該去請人,而不是去拉其他部門的人幫你做事。我手頭上都有projects 跟緊嘛!」

不過,最大的原因是Marketing 阿頭叫我辦的事跟大老細所講的背道而馳!沒理由我逆他意思嘛!就算她說會跟上頭和我老細解釋也好,我都要返去請示大老細,看看他跟上頭〝溝通成點〞。沒有大老細親自下旨,我不敢答應什麼呀!萬一有什麼突變,我怎下台呢!

下午我回去跟大老細報告。他的回應是我有時間才幫她們做report。吓?上星期,他明明好斬釘截鐵地說我不用做reports。現在,又叫我有時間才幫她們做report。

為什麼說話一時一樣呀?難道上頭如下了什麼壓力給大老細?如果不是,大老細的態度沒可能軟化喎?唉!真的好無奈呀!

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